Política de envío
Envíos
Cobertura y costo de envío
Enviamos a México. CDMX: $150 MXN; resto del país, incluido Estado de México: $200 MXN. Envío gratis desde $1,100 MXN en productos, después de descuentos. Recolección en tienda sin costo cuando esté disponible para tu pedido. Los productos bajo pedido tienen cobertura limitada a CDMX y Estado de México.
Pedidos sin productos bajo pedido
CDMX: los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 12:00 se procesan y entregan el mismo día. Después de esa hora, se entregan el siguiente día hábil. Los pedidos del viernes después de las 12:00 y de fin de semana se entregan el lunes siguiente.
Interior de la República: preparación y despacho en 1–2 días hábiles; el tiempo de tránsito depende de la paquetería y del destino. El plazo de despacho no equivale al de entrega.
Excepción: productos bajo pedido
Los productos identificados con entrega en 3–4 días hábiles se entregan exclusivamente a domicilio en CDMX y Estado de México. El plazo se cuenta desde la compra. Si el carrito combina estos productos con otros, todo el pedido se entrega junto en ese plazo. Esta excepción prevalece sobre los plazos generales. No enviamos estos productos fuera de esta zona.
Los productos están sujetos a disponibilidad. Si existe un cambio en el plazo por abastecimiento, te avisaremos para solicitar tu consentimiento; si no aceptas el nuevo plazo, podrás cancelar y se tramitará el reembolso correspondiente.